Пользовательское соглашение

1. Термины и определения

В настоящем Пользовательском соглашении (далее — Соглашение) используются следующие термины:

• Сайт — интернет-ресурс WolfGame.store, расположенный по адресу wolfgame.store;
• Администрация — владельцы и уполномоченные сотрудники сайта;
• Пользователь — физическое лицо, имеющее доступ к Сайту;
• Покупатель — Пользователь, совершивший покупку на Сайте;
• Контент — информация, размещённая на Сайте;
• Товар — цифровой товар (игра, ключ активации, внутриигровой предмет), представленный на Сайте;
• Заказ — оформленный Покупателем запрос на приобретение Товара;
• Личный кабинет — персональный раздел Сайта, доступный Пользователю после регистрации.

2. Общие условия

• Использование материалов и сервисов Сайта регулируется нормами действующего законодательства Российской Федерации.
• Настоящее Соглашение является публичной офертой. Получая доступ к Сайту, Пользователь считается присоединившимся к настоящему Соглашению.
• Администрация вправе в любое время изменять условия настоящего Соглашения в одностороннем порядке без предварительного уведомления.
• Изменения вступают в силу с момента публикации новой версии Соглашения на Сайте.
• Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие Пользователя с новыми условиями.

3. Регистрация и учётная запись

• Для совершения покупок необходима регистрация на Сайте или авторизация через Steam.
• При регистрации Пользователь обязуется предоставить достоверную информацию.
• Пользователь несёт ответственность за сохранность своих учётных данных.
• Запрещается передача учётных данных третьим лицам.
• Администрация вправе заблокировать учётную запись при нарушении правил Сайта.
• Пользователь может удалить свой аккаунт, обратившись в службу поддержки.
• При удалении аккаунта все персональные данные будут удалены в соответствии с Политикой конфиденциальности.

4. Права и обязанности сторон

4.1. Пользователь имеет право:

• Получать доступ к контенту Сайта;
• Совершать покупки представленных товаров;
• Использовать приобретённые товары в соответствии с их назначением;
• Обращаться в службу поддержки по вопросам работы Сайта;
• Оставлять отзывы о товарах после покупки;
• Использовать внутренний баланс для оплаты товаров.

4.2. Пользователь обязуется:

• Соблюдать условия настоящего Соглашения;
• Не использовать Сайт для противоправных действий;
• Не распространять вредоносное программное обеспечение;
• Не нарушать работоспособность Сайта;
• Не использовать автоматизированные средства для взаимодействия с Сайтом;
• Не передавать приобретённые товары третьим лицам за плату (перепродажа);
• Не использовать товары для мошеннических действий.

4.3. Администрация имеет право:

• Изменять условия Соглашения без предварительного уведомления;
• Изменять стоимость товаров;
• Блокировать учётные записи при нарушении правил;
• Проводить технические работы с временным прекращением доступа к Сайту;
• Модерировать отзывы и комментарии;
• Отказывать в обслуживании без объяснения причин.

4.4. Администрация обязуется:

• Обеспечивать работоспособность Сайта;
• Обеспечивать безопасность персональных данных Пользователей;
• Предоставлять качественные товары;
• Обрабатывать обращения Пользователей в разумные сроки.

5. Покупка товаров

• Пользователь может приобретать товары, представленные в каталоге Сайта;
• Цены на товары указаны в рублях РФ и включают все налоги;
• Оплата производится способами, указанными на Сайте;
• После оплаты товар доставляется в соответствии с условиями Публичной оферты;
• Пользователь несёт ответственность за правильность указанных данных при оформлении заказа.

6. Возврат товаров

Условия возврата товаров и денежных средств подробно описаны в разделе 6 Публичной оферты, доступной по адресу wolfgame.store/offer.

Основные принципы:

• Цифровые товары надлежащего качества возврату не подлежат;
• Возврат возможен при неработоспособности товара или несоответствии описанию;
• Заявка на возврат должна быть подана в течение 24 часов с момента покупки;
• Возврат средств производится на тот же способ оплаты в течение 3-10 рабочих дней.

7. Ответственность сторон

• Администрация не несёт ответственности за невозможность использования Сайта по независящим от неё причинам.
• Администрация не несёт ответственности за действия третьих лиц (платформ, разработчиков игр).
• Пользователь самостоятельно несёт ответственность за свои действия при использовании Сайта.
• В случае причинения ущерба Сайту, Пользователь обязуется возместить его в полном объёме.
• Администрация не несёт ответственности за блокировку аккаунта Пользователя на платформах по вине Пользователя.
• Совокупная ответственность Администрации ограничена стоимостью приобретённого товара.

8. Интеллектуальная собственность

Все объекты, размещённые на Сайте, являются объектами интеллектуальной собственности Администрации или третьих лиц. Использование указанных объектов без согласия правообладателей запрещено.

• Пользователю запрещается копировать, распространять, изменять материалы Сайта без разрешения;
• Товары, приобретённые на Сайте, предоставляются для личного использования;
• Перепродажа приобретённых товаров запрещена.

9. Разрешение споров

Споры разрешаются путём переговоров. При невозможности достижения соглашения, споры подлежат рассмотрению в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством РФ.

• Все споры рассматриваются в суде по месту нахождения Администрации;
• Перед обращением в суд Пользователь обязан направить претензию в письменном виде;
• Срок рассмотрения претензии — 30 календарных дней с момента получения.