Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая политика конфиденциальности (далее — Политика) действует в отношении всей информации, которую интернет-магазин WolfGame.store (далее — Оператор), расположенный на доменном имени wolfgame.store, может получить о Пользователе во время использования сайта, программ и продуктов Оператора.

Использование сервисов Оператора означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации.

Настоящая Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных Оператора.

2. Персональные данные пользователей

В рамках настоящей Политики под персональными данными Пользователя понимаются:

• Данные, предоставляемые при регистрации: email, имя пользователя, хеш пароля;
• Данные, автоматически передаваемые: IP-адрес, информация о браузере, время доступа, cookies;
• Данные Steam: Steam ID, никнейм, аватар, список игр (согласно настройкам приватности профиля Steam);
• Данные о покупках: история заказов, транзакций, используемые способы оплаты;
• Данные для связи: email для доставки товаров, номер телефона (если указан);
• Данные обращений: сообщения в службу поддержки, отзывы о товарах.

3. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя в следующих целях:

• Идентификация Пользователя, зарегистрированного на сайте;
• Предоставление Пользователю доступа к персонализированным ресурсам сайта;
• Установление обратной связи с Пользователем;
• Обработка и получение платежей от Пользователя;
• Предоставление Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки;
• Уведомление Пользователя о состоянии заказа, изменениях на сайте;
• Доставка приобретённых товаров;
• Проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных;
• Соблюдение требований законодательства РФ.

4. Данные, получаемые через Steam

При авторизации через Steam, Оператор получает доступ к следующей информации из профиля Steam Пользователя:

• Steam ID — уникальный идентификатор аккаунта Steam;
• Никнейм — отображаемое имя в профиле Steam;
• URL аватара — ссылка на изображение аватара профиля;
• Список игр — перечень игр в библиотеке Steam (если профиль открыт);
• Информация о профиле — согласно настройкам приватности Steam.

Важно: Оператор не получает доступ к паролю Steam, кошельку Steam, приватным сообщениям или другой конфиденциальной информации. Все данные получаются только через официальный API Steam OpenID в соответствии с политикой конфиденциальности Steam.

Эти данные используются исключительно для:

• Идентификации пользователя на сайте;
• Отображения в профиле пользователя;
• Передачи скинов и внутриигровых предметов через Steam Trade;
• Предоставления персонализированных рекомендаций товаров.

5. Способы и сроки обработки персональных данных

Обработка персональных данных Пользователя осуществляется с использованием средств автоматизации и без их использования.

Срок обработки персональных данных:

• Персональные данные обрабатываются в течение всего срока действия учётной записи Пользователя;
• После удаления учётной записи персональные данные удаляются в течение 30 дней, за исключением данных, которые должны храниться в соответствии с требованиями законодательства (например, данные о транзакциях — 5 лет);
• Пользователь может отозвать согласие на обработку персональных данных, обратившись в службу поддержки.

6. Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц:

• Использование защищённого протокола HTTPS для передачи данных;
• Хранение паролей в захешированном виде с использованием алгоритма bcrypt;
• Ограничение доступа сотрудников к персональным данным на основе принципа минимальной необходимости;
• Регулярное обновление систем безопасности;
• Использование защищённых баз данных;
• Регулярное резервное копирование данных;
• Мониторинг и логирование доступа к персональным данным.

7. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор не передаёт персональные данные Пользователя третьим лицам, за исключением следующих случаев:

• Платёжные системы: при оплате товаров данные передаются платёжным системам (ЮKassa, CloudPayments) в объёме, необходимом для обработки платежа (номер карты, сумма, email);
• Steam: при передаче скинов через Steam Trade, данные передаются Steam в соответствии с их политикой;
• Почтовые сервисы: при отправке уведомлений email передаётся почтовому сервису (Resend);
• По требованию закона: Оператор может передать данные по запросу уполномоченных органов в случаях, предусмотренных законодательством РФ.

Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные в коммерческих целях третьим лицам.

8. Права пользователя

В соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных», Пользователь имеет право:

• Получить информацию о своих персональных данных, обрабатываемых Оператором;
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных;
• Отозвать согласие на обработку персональных данных;
• Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке;
• Получить информацию о сроках хранения персональных данных;
• Получить информацию о способах обработки персональных данных.

Для реализации своих прав Пользователь может обратиться в службу поддержки по email:privacy@wolfgame.store

9. Cookies и технологии отслеживания

Сайт использует cookies и аналогичные технологии для:

• Авторизации Пользователя;
• Сохранения настроек и предпочтений;
• Анализа посещаемости сайта;
• Улучшения работы сайта.

Пользователь может отключить cookies в настройках браузера, однако это может повлиять на функциональность сайта.

10. Изменение Политики конфиденциальности

Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики. Действующая редакция всегда находится на странице по адресу wolfgame.store/privacy.

При существенных изменениях Политики Оператор уведомит Пользователей по email или через уведомление на сайте.

11. Контактная информация

Все предложения или вопросы по поводу настоящей Политики следует направлять: